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彩虹服务,传递人文关怀
澳门皇冠免费93399:  发布时间:2014-08-06  返回

  “帮帮我——,帮帮我——”当地服企业服务部朱晓洁路过11号登机口的时候,一声声微弱的求救声从喧闹的人群中传过来。她循声望去,只见一位女士瘫坐在不远处的座椅上,眉头紧锁,双眼紧闭,脸颊两旁汗水直流,似乎很不舒服,而旁边的旅客似乎都没有注意到她的不适。小朱立即赶到她身边,询问是否需要送她去医务室检查时,却被旅客拒绝了,说是要等着登机不能去医务室,不然会耽误登机时间。无奈之下只能帮她打电话通知她丈夫。
  在查看旅客登机牌时,小朱发现这位旅客乘坐的是中午10:55温州飞深圳的ZH9966航班晚点,就劝她先去医务室看医生。在她劝说之下,旅客同意了。小朱就搀扶着旅客前往医务室。经医生的诊断,发现旅客是因为早餐没吃出现低血糖症状,怀有身孕的旅客反应更加明显,可能还有轻微中暑症状,情况不容乐观。可是即使这样,旅客仍然坚持要乘机前往深圳办事,小朱通过她肚子里宝宝的健康来不断劝说她。最终,母爱战胜了一切,旅客改变初衷同意留下来治疗。在联系旅客丈夫来机场接她回去休息时,情绪稳定下来的旅客对朱晓洁的热心帮助赞赏不已。
  作为温州机场彩虹服务小组的一员,朱晓洁表示,主动帮助身陷困难的旅客是自己应尽的职责。而积极贯彻发扬彩虹服务精神,让旅客们真真切切地感受到她们传递的人文关怀的温暖,是地服企业每位彩虹组员为之奋斗的目标。
 

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