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文明出行,守序有礼
澳门皇冠免费93399:  发布时间:2020-01-14  返回

2020年春运大幕已经拉开,对于春运期间出行的旅客,“打飞的”绝对算得上是最方便、最快捷的出 行选择之一。可是打“飞的”最怕的就是天气变脸,因为天气不好,很容易导致“飞的”延误。比如,新年伊始的那场大雾。

2020年1月7日,由于气温骤变,导致7日早晚都出现了罕见大雾。因为大雾,温州机场航班大面积延误,在当天进出港的318架次中,延误142架次,取消59架次,大量旅客滞留机场。面对此现象,各一线部门更是加足人员,为旅客做好说明和后续改签工作。

面对这样的天气与延误,民航人员最害怕的就是旅客的不理解与混乱的秩序。然而,温州机场却是不一样的风景:一线工作 人员对旅客说明航班延误,旅客则耐心地听取,对于工作人员的建议,旅客表示理解并接受;大厅中,旅客不再围堵拥挤在柜台前讨说法,而是有序地排队等待改签;行走在航站楼中,多了礼貌的询问,少了情绪的发泄。晚上九点多,一张照片感动了朋友圈,在经历了一天的等待延误与取消之后,疲惫的旅客仍然文明有序地排队领取行李。因为取行李须经过安检,入口又只有一个,这个队伍排成了一个大拐弯,却也成了当日最亮丽的风景线,也是市民素质进步的表现。

温州在 2019年被评为“最具幸福感城市”,这与一直以来的“文明出行”倡导密不可分。尤其在民航出行方面,我相信这样的文明将会不断出现。旅客遵从民航文明安全乘机的口号,配合民航人营造一个良好的乘机环境,将共同使出行安全系数和服务质量得到进一步提升。(航站楼管理部 李丹伟)

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